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OutSystems

監視とトラブルシューティング

現在の環境の状態を把握し、エンドユーザーに影響を与える問題を監視するため、OutSystemsでは以下のことができます。

ビルトインツール

OutSystemsは、プラットフォームやプラットフォーム上で実行されるアプリケーションに関するデータを収集して表示するビルトインツールを提供しています。

監視ツール

Service Centerコンソール
Service Centerは、特定の環境に関する一連のメトリックを提供します。アプリケーションのログとエラー、Webおよびモバイルリクエスト、連携の呼び出し、ビジネスプロセス、セキュリティ監査にアクセスすることができます。また、環境のサーバーとサービスの現在の状態を表示し、利用可能なデータが集約されたレポートを作成することができます。
LifeTime Analytics
LifeTime Analyticsは、Webアプリケーションのパフォーマンスとエンドユーザーエクスペリエンスに関するインサイトを即時に提供します。業界標準の指標に基づいてエンドユーザーエクスペリエンスを計測します。これをさらにドリルダウンし、クライアント(オペレーティングシステムなど)、ネットワーク(ネットワークのタイプなど)、サーバー(ビジネスロジック要素など)の各レベルでボトルネックを特定することができます。
アプリのフィードバック
App Feedbackアプリケーションを使用すると、ビジネスユーザーからのフィードバックを管理できます。これにより、フィードバックの収集プロセスと欠陥のトラッキングを効率化することができます。

OutSystemsの監視機能の拡張

OutSystemsでは、ビルトインの監視機能を拡張することができます。

OutSystemsアプリケーションを構成し、Asynchronous Logging APIによるさらに高度な監視を実装して、カスタムログを収集することができます。

また、OutSystemsで収集したデータを公開し、監視ポイントを共有することにより、以下を実現できます。

  • カスタム監視ツールやサードパーティの監視ツールをすでに使用している場合は、PerformanceMonitoring APIを使用して連携することができます。

  • カスタム構築されたAPIを使用することができます。

  • 独自のOutSystemsアプリケーションを作成し、ビルトインの監視機能を拡張することや、OutSystemsコミュニティによて開発されOutSystems Forgeで提供されている、MonitorProbeNew Relic RUMDynatrace RUMなどの既存のコンポーネントを再利用することができます。

監視の担当範囲

監視の担当範囲は、OutSystemsインフラの設定クラウドまたはオンプレミス)によって異なります。

OutSystems Cloud
インフラレイヤーのコンポーネント(サーバーおよびネットワーク)とミドルウェアレイヤーのプラットフォームのメインサービス(Webサーバー、デプロイメントコントローラ、データベース)の監視は、OutSystemsが行います。ユーザーは、アプリケーションの使用状況(エラーおよびパフォーマンス)、外部連携、エンドユーザーエクスペリエンス、ビジネス成果の監視を行います。

監視スコープ

オンプレミス
インフラ、ミドルウェア、プラットフォームの各レイヤーにまたがるスタック全体の監視に重点的に取り組む必要があります。

監視スコープ

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