送信されたフィードバックを処理する
ユーザーがアプリケーションのフィードバックを送信できるようにした場合、送信されたフィードバックにはApp Feedbackアプリケーションからアクセスできます。
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LifeTimeコンソールを開きます。
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[Applications]セクションで、ユーザーのフィードバックを有効にしたい環境の横にあるドロップダウンメニューの[App Feedback]オプションを選択します。すると、その環境のApp Feedbackアプリケーションが開きます。
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Administrator(管理者)権限またはFeedbackManager(フィードバックマネージャ)権限を持つエンドユーザーアカウントの資格情報を使用してサインインします。
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[Feedback]セクションには、各アプリケーションにつき投稿されたフィードバックがあります。
LifeTimeをインストールしていない場合は、ブラウザに「https://<your environment>/ECT_Provider
」と入力すると、環境のApp Feedbackアプリケーションに直接アクセスできます。
送信された各フィードバックを開くと、以下の情報が表示されます。
- 画面上のフィードバックのスクリーンショット
- フィードバックのステータス
- フィードバックの送信者と送信日時についての情報
- フィードバック: プレーンテキストまたは録音音声
- オペレーティングシステム
- 画面解像度