ユーザーフィードバックを収集する

ユーザーのグループがアプリに関するフィードバックをアプリから直接共有できます。開発チームは、App Feedbackアプリを使用してフィードバックをすぐに確認できます。詳細については、環境でフィードバック機能を有効にする方法をご覧ください。

ユーザーが送信するフィードバックには以下が含まれます。

• 日付と時刻
• ユーザー名
• ステータス
• スクリーンショット
• フィードバックテキストまたは音声メッセージ
• 画面解像度
• OS

フィードバックプロセスを企業のトラッキングツールに統合することもできます。詳細については、OutSystemsコミュニティで提供されているJIRA向け、Zendesk向け、Asana向けの各コンポーネントをご覧ください。

このセクションの記事

• アプリのユーザーフィードバックを有効にする

  ユーザーがアプリからフィードバックを送信できるようにします。

• モバイルアプリでフィードバックを送信する

  モバイルアプリでフィードバックを送信する方法について説明しています。

• Webアプリでフィードバックを送信する

  リアクティブWebアプリや従来のWebアプリでフィードバックを送信する方法について説明しています。

• 送信されたフィードバックを処理する

  ユーザーから送信されたフィードバックを処理する方法について説明しています。

• モバイルアプリを更新してApp Feedbackの説明を表示させる

  既存のモバイルアプリケーションがバージョン1.3.0以前のSilk UI Mobileをベースにしている場合に、アプリケーションを更新してApp Feedbackの説明画面を表示する方法について説明しています。