ユーザーフィードバックを収集する
OutSystemsでは、主要ユーザーや社内のQAユーザーが、モバイルアプリケーションやWebアプリケーションに文書や音声でフィードバックを残して共有することができます。これにより、変更管理のプロセス全体が簡素になります。
フィードバックは、すべてのユーザーで有効にすることも、一部のユーザーグループでのみ有効にすることもできます。ユーザーから提供されたフィードバックは、すみやかに開発チームに提供されます。開発チームは、提出されたフィードバックをすべて確認し、どのような変更を適用すべきか決定します。
ユーザーからのフィードバックは、OutSystemsのApp Feedbackアプリケーションで直接処理したり、企業のトラッキングツールと統合したりできます。OutSystemsのユーザーがJIRA、Zendesk、またはAsanaとどのように連携しているかについては、OutSystemsコミュニティでご確認ください。
このセクションの記事
- アプリケーションのユーザーフィードバックを有効にする
- Webアプリケーションやモバイルアプリケーションの使用中に、ユーザーがフィードバックを送信できるようにする方法について説明しています。
- モバイルアプリでフィードバックを送信する
- モバイルアプリにフィードバックを送信する方法について説明しています。
- Webアプリケーションでフィードバックを送信する
- Webアプリケーションにフィードバックを送信する方法について説明しています。
- 送信されたフィードバックを処理する
- ユーザーから送信されたフィードバックを処理する方法について説明しています。
- モバイルアプリを更新してApp Feedbackの説明を表示させる
- 既存のモバイルアプリケーションがバージョン1.3.0以前のSilk UI Mobileをベースにしている場合に、アプリケーションを更新してApp Feedbackの説明画面を表示する方法について説明しています。