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サポートレベルおよびリソース

 

OutSystems

サポートレベルおよびリソース

サポートレベルに含まれる内容についてご不明な点がある場合は、以下をご覧ください。

  Enterpriseサポート Extendedサポート

サポートケース

  • 重要度が「Urgent(緊急)」または「High(高)」のサービスリクエストのサポート
  • 重要度が「Normal(普通)」または「Low(低)」のサービスリクエストのサポート
  • サービスリクエスト件数

 

  • 8x5**
  • 8x5**
  • 無制限

 

  • 24x7*
  • 8x5**
  • 無制限

ソフトウェアアップデート

含まれる

含まれる

技術ライブラリおよびリソース

含まれる

含まれる

開発者コミュニティフォーラム

含まれる

含まれる

 

*24x7: 年中無休24時間対応。

**8x5: 営業日の営業時間内(8時間)のみ対応。

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