Troubleshooting
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- "Could not establish trust relationship for the SSL/TLS" error
- This error is usually caused by invalid SSL certificates. Try to access the service URL from a web browser to troubleshoot the certificate problem.
- Timeouts Under the Hood
- To ensure your applications remain performant, OutSystems Platform has timeouts for long-running tasks. Learn how the timeouts works under the hood, and how to configure them.
- Change OutSystems Platform logging levels (OSTrace)
- Increasing the log levels of OutSystems Platform allows to gather more information about what's happening under the hood. Check here how to do it.
- Get more information for troubleshooting
- Use these resources to learn how to collect more information about what's going on under the hood. They might come in handy when troubleshooting.
- I've reached my license limits
- Each license has certain usage limits. Either decrease the usage of the metric that is exceeding the limit, or upgrade your subscription.
- Changed the hardware and the license stopped being valid
- An environment Serial Number is based on the hardware of the environment. Changing the hardware, changes the environment Serial Number, making your license invalid.
- Troubleshoot the performance of your apps
- OutSystems Platform monitors the performance of your applications, so that you can easily pinpoint and fix performance bottlenecks.
- Upgraded an infrastructure and the license stopped being valid
- Your license might be limited to a specific OutSystems Platform version. You can check for this in the Licensing screen of the environment management console.
- Use NetChecker to troubleshoot your connection
- NetChecker performs network tests from Outsystems front-end servers, easily troubleshooting connectivity issues on the infrastructure (onsite or Cloud).
- インフラをアップグレードしたためライセンスが無効になった場合
- Your license might be limited to a specific OutSystems Platform version. You can check for this in the Licensing screen of the environment management console.
- ハードウェアを変更したためライセンスが無効になった場合
- An environment Serial Number is based on the hardware of the environment. Changing the hardware, changes the environment Serial Number, making your license invalid.
- ライセンスの上限に達した場合
- ライセンスごとに一定の使用制限があります。そのため、制限を超えているメトリックの使用を減らすか、サブスクリプションをアップグレードします。
- 「Could not establish trust relationship for the SSL/TLS」エラー
- This error is usually caused by invalid SSL certificates. Try to access the service URL from a web browser to troubleshoot the certificate problem.
- トラブルシューティングに関する詳細情報の取得
- これらのリソースを使用して、内部で発生している状況の詳細な情報を収集する方法について説明しています。これらは、トラブルシューティングの際に役立つことがあります。
- OutSystemsプラットフォームのロギングレベルの変更（OSTrace）
- OutSystemsプラットフォームのログレベルを上げることで、内部で発生している状況の詳細な情報を収集することができます。手順については、こちらをご覧ください。
- アプリのパフォーマンスに関するトラブルシューティング
- OutSystemsプラットフォームはアプリケーションのパフォーマンスを監視することで、パフォーマンスのボトルネックを簡単に特定し、解決することができます。